Der KI-Telefonassistent TOBY hat bei 520520 Leipzig Taxi e.K. innerhalb kürzester Zeit über 10.000 Bestellungen entgegengenommen und erfolgreich verarbeitet.
Mit der frühen Einführung von TOBY hat 520520 Leipzig Taxi e.K. gezeigt, wie moderne KI-Technologie Taxizentralen im Alltag wirkungsvoll unterstützen kann. Der Award würdigt die erfolgreiche Einführung und die hohe Akzeptanz im produktiven Betrieb.
TOBY nimmt Anrufe entgegen, auch wenn Mitarbeitende gerade ausgelastet sind.
Fahrten werden strukturiert aufgenommen und an Taxi.de übergeben.
Gerade in Stoßzeiten hilft TOBY dabei, Wartezeiten und verpasste Anrufe zu reduzieren.
TOBY erkennt viele Sprachen und macht Taxizentralen für mehr Fahrgäste erreichbar.
Testet den KI-Telefonassistenten live und erlebt, wie moderne Bestellannahme für Taxizentralen funktioniert.